美容院の口コミを見て良い美容院を選ぶには?

美容院 口コミ

美容院を選ぶ時、昔は近所の美容院や、フリーペーパーを見て選んでいました。

でも、今は「ホットペッパービューティー」一択。

他のものをみることは、なくなりました。

どうして、ホットペッパービューティーなのかというと、口コミとメニューがしっかりと書いてあるから。

そして、美容師さんも指名できるからですね。

後、時間も30分毎に予約ができるので、当日でも空席であれば、予約できます。

当日の昼頃に、ヘッドスパ受けたいな~と思ったら、夕方に予約を入れることもありますね。

美容院を選ぶ時に参考にするのが、美容院の口コミです。

だけど、たくさん美容院があって、どの口コミをどうやって見たらいいか、迷いますよね。

私の口コミの見方がこちら。

  • 口コミの件数
  • 星の数が2以下の口コミを観る
  • お店からの返信コメント
  • 実際に受けたメニュー

口コミの件数については、最低でも50件以上のお店にしています。

美容院がたくさんある地域だと、100件以上でも良いかもしれないですね。

しかし、例外もあって、オープンして数ヶ月の場合は、口コミも少ないです。

もし、オープンしてから間もなくで、キレイなお店だな~、雰囲気良さそうだな~と思ったら、口コミが少なくてもいくことがあります。

でも、その場合は、星4以上の口コミしかないところにしかいきませんね。

次に実際の口コミを見ること。

良い口コミではなくて、星の数が2以下の口コミを見るようにしています。

接客、髪型、何が問題だったのかが書いてあることが多いので、とても重要です。

もし、待ち時間の口コミであれば、そこまで気にしないようにしています。

待ち時間については、土日祝日等、忙しいときは仕方のないものだなとおもっているので。

ちなみに、星2以下の口コミだと、こんな感じにかかれています。

  • 髪型が思った感じと違う
  • 予約したのに待たされた
  • 接客で嫌な思いをした

こういうのが多いと思います。

特に、髪型が思った感じと違うという口コミが、私は気になりますね。

その口コミがあるところは、行く候補から外すようにしています。

逆に、星2以下のコメントがあまりなく

  • 思った通りの髪型になった
  • 自分に思ったカラーにしてくれた
  • トリートメントで髪の痛みがおさまった

このようなコメントが多いところには、行きたいと思います。

後、お店からの返信も重要ですね。

返信をしているところと、していないところがありますが、できればしているところ、さらにスタイリストさんの名前が書いてあると、いいな~と思います。

良い口コミのスタイリストさんを指名することもできますしね。

返信コメントでも、星の低いコメントに「手直しさせて頂きます」みたいなことが書いてあれば、行ってもいいかな~と思うこともありますね。

後、実際に受けたメニューも気になります。

基本はカットとかパーマの感想が多いですが、ヘッドスパを受けたいときには、カットの口コミって参考にならないんですよね。

なので、口コミのところに単語検索をかけて、「ヘッドスパ」のメニューの口コミを探します。

すると、ヘッドスパの口コミだけを見ることができますし、ヘッドスパの口コミがなければ、そのお店はあまりヘッドスパに力を入れていないのかな…と想像します。

まぁ、こんなふうに見ていくと、結構良い美容院が見つかることも多いです。

ただ、後は、実際に行ってみて相性もあるので、難しいところではありますね。

男の頭皮のにおいはスカルプシャンプー


美容師さんは女性の方が話しやすい?男性の方が話しやすい?

美容院 男性 女性

美容師さんには、女性の方も、男性の方もいますよね。

普通に予約すると、どちらかわからないこともありますが、最近ではホットペッパービューティーなどで、直接指名できるので、とても楽になりました。

これは人によって違うと思うのですが、美容師さんが男性か女性で話やすさって変わりませんか。

私も、これまで男性・女性の美容師さんに担当してもらいましたが、実際に自分の体験談をご紹介します。

まず、私は、積極的に話しかける方ではありません。

話しかけられるのは好きですが、できれば、女性が良いと思った体験談がこちら。

男性の美容師さんの体験談

まだ大学生の頃、男性でも、女性の美容師さんでも、どちらでも良いと思っていました。

そんな時、新しい美容師さんに行った時のこと。

その男性の美容師さんは、ロンドンで2ヶ月程研修をして、帰ってきたばかりだと話していました。

2ヶ月程、ロンドンで研修した時の話をしてくれていたのですが、もちろん、ロンドンでたくさんヘアカットした話です。

別にここまでは良かったのですが、「日本人は髪の毛の量が多いよね~」といって、どんどんすいていくんです。

いや、その時は私もよくわからなかったのですが、カットが終わると、いつもよりもあからさまに髪の量が少ない!

私、細毛でくせ毛なのですが、髪の量も多い方ではありません。

髪が太くてストレートの人ならいいかもしれませんが、それでも少ない!

話してる時に、ヨーロッパの人は髪の量が少ないらしい?とかいっていたのですが、だからってそんなに切らなくてもよくない?というほどすいてあったんです。

もちろん、途中で何回か「こんな感じでどう?」って言われたのですが、見た目の問題であって、髪の量については全然きが付きませんでした。

この美容師さん、かなりよく話す人で、ほとんど自分の体験談を話していたんですよね。

私も、いつも話を聞くほうが多いので、そこまで気にしてなかったのですが、美容室では、聞き手にばっかりなったらだめだと反省しました。

そして、この話から、男性の美容師さんが苦手に…

元々、自分の髪の要望を伝えるのに、男性の美容師さんだと少し緊張して、話しづらいことがありました。

しかし、これが決定的となって、それから予約する時に、「できれば女性の美容師さんにお願いしたい」と伝えるようになりました。

もちろん、これは私の体験談ですので、とても素敵な男性の美容師さんもいますよ。

女性の美容師さんの体験談

女性の美容師さんも、いろんな人がいます。

実は、上記と同じように髪型が失敗した時の話をご紹介します。

これも同じく大学生の頃、女性の美容師さんいお願いして、パーマを入れてもらうことがありました。

その時、私は人生で初めてパーマを入れてもらうので、楽しみにしていました。

自分のなりたい髪型も雑誌で伝えて、2時間以上後に出来上がったら…

私の髪、かなり細かくパーマになってしまったのです!

ふんわりのパーマと伝えたのに、雑誌の写真とわかるくらい、細かくパーマがかかっていて、私的にはチリチリパーマのようでした。

元々、髪も細く、くせ毛だったので、パーマが非常にかかりやすかったようなのです。

ここで、男性の美容師さんだったら、もしかしたら、何も言えなかったかもしれない。

でも、女性の美容師さんだったし、初めてのパーマだったから、「イメージと違うんですが…」と伝えました。

すると、女性の美容師さんは、「申し訳ありません、おもったよりも強くパーマがかかってしまって、もしお時間があれば、お直しさせて下さい。」と話してくれました。

とっても感じの良い美容師さんだったので、「時間があるので、お願いします」と伝えて、再度パーマをかけてもらいました。

結果、自分のイメージ通りの髪型になり、とても満足!

その後は、2年程、この美容師さんにお世話になりました。

でも、2年後出産で美容院をやめちゃって…それから美容院ジプシーになってしまいました。

もちろん、おめでたいことで、とても嬉しかったですよ!

やっぱり、私の場合は女性の美容師さんの方が、話しやすいというのがありますね。

もちろん、人によってなので、自分が話しやすいなと思う人を指名するのが一番良いですね。


美容院で受けて良かったサービスはハンドマッサージだった!

美容院 ハンドマッサージ

最近の美容院で、いろいろなサービスがありますよね。

私がこれまでに受けたサービスがこちら。

  • ドリンク
  • ひざ掛け
  • 肩のマッサージ
  • ヘッドマッサージ
  • 託児室
  • お話NG
  • インターネット
  • ハンドマッサージ

ドリンクは、よくある美容師のサービスですね。

お茶、紅茶、ハーブティーとかは定番かな。

中には、オーガニックな本格的な紅茶が出てきたり、凄く美味しいカフェラテが出てきたり。

フレッシュジュースが出て来るところもありました。

後、一緒にお茶菓子がつくところもありますよね。

キャンディーは定番で、クッキーとか、チョコレートとか。

個人的には、チョコレートが嬉しかったですね。

カットだけなら、あまり時間がかかりませんが、パーマやカラーは時間がかかるので、少し甘いものが欲しくなるんですよ。

2~3時間かかる時は、お茶菓子が非常にありがたいなと思いました。

次に、冬だけでなく夏にでもほしいひざ掛け。

冬は寒いから、ひざ掛けがほしいのですが、実は夏も結構ひざ掛けがほしいと思うことが多いです。

だって、エアコンがきいてて凄く寒いんですよ。

もちろん、場所にもよりますけど、エアコンがよく当たる場所に座るとひざ掛けがほしいと思いますね。

そんな時に、最初からひざ掛けがあるととてもありがたい!

特に女性は、下半身が冷えやすいので、冬だけでなく夏もひざ掛けがあると嬉しいです。

美容院の定番のマッサージと言えば、肩と頭かな。

これは、結構どこの美容院でも多いサービスです。

シャンプーの後に、頭や肩のマッサージ。

中には10分間のマッサージ無料!って最初から書いてあって、長くやってくれるところもありますよ。

さらに、マッサージ中に体が前にいかないように、クッションを用意してくれて、それを抱きしめてマッサージをおこなってくれるところもあります。

クッションがあると、マッサージを受ける側も、とてもゆったりとした気持ちになれるのでオススメです。

もし、マッサージももっとしてほしいと思うのなら、最初からマッサージの時間が書いてある美容院を選ぶのも良いですね。

後、赤ちゃんや小さいお子さんがいるお母さんに便利なのが、キッズルームや託児室。

これがあると、お母さんも安心して、髪を切りにいけます。

私も子供が小さい時は、髪は伸ばしっぱなしだったんですけど、かなり伸びて傷んできたので、キッズルーム付きの美容院を探して行きました。

テレビやおもちゃがあるので、子供もあまり飽きていませんでしたね。

でも、少し時間が経つと、飽きてしまったのか、結局膝の上にいたこともありましたが^^

便利だなと思ったのが、お話NGのサービス。

最初のアンケートで、お話NGを選ぶと、髪型以外では極力話しかけないでいてくれるんです。

私は話すのが好きなので、いつもは使わないのですが、凄く疲れている時にお話NGのサービスを使うと、とてもゆっくりできて良かったのを覚えています。

そして、今までで一番良かったのが「ハンドマッサージ」!

これがダントツに美容院で受けたサービスの中で良かったですね。

カラーやパーマ等長いメニューのときに行われるサービスだったのですが、待ち時間が長いカットの時もやってもらったことがありました。

15分程、オイルをつけてハンドマッサージをおこなってくれるんです。

もちろん、美容師さんがおこなうのではなくて、マッサージ師さんが別にいておこなってくれました。

カラーやパーマって、頭は何かしら巻いているので、空いているのって手だけですよね。

いつもは雑誌を読んでいるだけど、ハンドマッサージをしてもらう事で、頭だけでなう、少し体もほぐれて、リラックスができました。

最近では、インターネットが接続できるサービスや、タブレットが1台置いてあって、自由に見れるサービスもあります。

美容院にいく時に、サービスで選ぶのも良いですね。


美容院を値段で選んで後悔した話

美容院 後悔

美容院を選ぶ時に、値段で選ぶ人って多いと思います。

もちろん、私も美容院を選ぶ時は、値段でも選んでいるんですけど…

そんな、私の美容院を値段で選んで後悔した話をご紹介します。

いつものように、ホットペッパービューティーで美容院を探して、3軒っくらいに美容院を絞りました。

その後、値段や美容院の雰囲気、美容院さんのプロフィールとか、メニューの内容とか、口コミとかを見て、最終的に一番安い美容院にしたんですよね。

カットとパーマで6000円くらいだったかな。

そこで、美容院に言ってみると、かなり古い建物だったんですよ。

まぁ、都会のビルなんて、古い建物が多いですし、そこまで気にしなくても良いのかもしれませんが。

それで、そのビルの3階に美容室があったので、エレベーターに乗る必要があったんです。

エレベーターって、今のようなピカピカなエレベーターじゃなくて、古くて、私としては怖いエレベーターでした。

これに乗るの?と思いつつ、勇気を振り絞ってエレベーターへ。

ボタンも大きくて、これちゃんと動くよね?

エレベーターの中に閉じ込められたりしないよね?

と不安に思いながら、エレベーターは閉まり…

到着の3階では、ガタンで揺れて扉は開かれました。

あ~、昔のエレベーターってこんな感じだったな~と思いながら、お店に到着。

たぶん、古いビルの方が建物の賃料とか安いんだろうな~とも思いました。

そして、するにお店の扉があり、お店に入ると、美容師さんが2名いたかな。

他にも1名はアシスタントさんがいました。

平日の午後だったので、他にお客さんがいないのも、ちょっとした不安でした。

美容師さんの雰囲気はとてもいい感じの人だったんだけど、まずシャンプーをしてみると、シャンプーが雑…

良い美容院か見分ける中に、最初のシャンプーってとても大事だなと思っています。

シャンプーが丁寧だと、次も気持ち良い可能性が高いんですよね。

ただ、大きい店舗だと、ほとんどアシスタントさんがやっているので、アシスタントさんによって当たりハズレがあるかも…

そこお、アシスタントさんがシャンプーをしてくれたんだけど、すっごい雑で、手に水がかかったんですよ。

手って、二の腕ではなく、手先の手です。

えっ、そんなところに飛ぶ?って思いますけど、シャンプーが雑で、そこまで水が飛んできました。

しかも、それに気づかない!!!

いや、結構濡れているので、自分から「手が濡れてます」って申告しましたよ。

すると「あっ、すみません」って感じでした…

たぶん本人は、全く気にしてない様子でしたね。

さすがにシャンプーが終わって、微妙な顔していたので、髪を切ってくれる美容師さんが「先ほどは申し訳ありませんでした」と再度謝罪がありました。

もちろん、その美容師さんがシャンプーを飛ばしたわけではないので、「大丈夫です」って返したんですけど、アシスタントさんの教育が行き届いていないのかなと思いました。

次に髪を切ってもらったんですけど、若い人だったせいか…切り方が雑!

いや、もっと切り方ってあるよ、なんかすごくぱっつんな髪になりました。

このぱっつんというのは、前髪ではなく、後ろ髪の事です。

これは…と思いつつ、何も言えない私!

いや、言えばいいんでしょうけど、たぶん言っても、髪が余計に短くなるだけだと諦めました。

結果、微妙な気分で美容院を後に…

あんまり安すぎる美容院だと、アシスタントさんの腕とか、スタイリストさんの腕がまだ微妙なので、今後はかなり安いところは外そうと決意しました。


美容院を探す時に何を基準に探せば良いの?

美容院 選び方

美容院を探す時って、山ほどある中から美容院を選ばなければいけないので、結構困る事が多いです。

選ぶポイントとしては、

  • 値段
  • メニュー
  • 美容師さん
  • サービス
  • 口コミ

こんな感じで選んでいることが多いですね。

値段・料金は、そのままで、やっぱり同じサービスであれば、少しでも安いところがいいかなと思っています。

でも、安ければいいというわけではなく、安いとサービスが悪いということもありえるので、あまり安すぎるところは選ばないですね。

値段で比較して、次に選ぶのが口コミ。

3~5つくらいピックアップして、その中から口コミが良いものを選びます。

口コミはほとんどホットペッパービューティーの口コミサイトを見ていますよ。

だいたいの人は、ホットペッパービューティーを見て、美容室を選ぶんじゃないかな。

そこで、高いクチコミじゃなくて、低い口コミを見ます。

低い口コミが多ければNG。

低い口コミでも、例えば「土日が忙しくて待たされた」とかだったら、そこまで気にしません。

だって、土日祝日は美容室が混むのは当たり前なので、しょうがないかなという感じ。

できれば、待たないのがいいんですけど、そればかりはね。

私は、なるべく平日の夜に行くようにしているから気にしないのかしれない。

口コミの中で気にするのは、やっぱり自分の望む髪型になっているかどうか。

例えば、前髪が切りすぎた、とか口コミに書いてあったら、その美容院は外しますね。

もちろん、美容院といっても、美容師さんの腕によって変わると思いますが、できれば、失敗したくないというのが本音。

私は失敗しないように、自分のなりたいイメージの髪型をスマホの画像で見せるようにはしていますよ。

次に気にするのは、接客かな。

美容室さんの対応って、人によってかなり変わりますよね。

私は、適度におしゃべりしてくれている方がいいけど、人によっては、おしゃべりしたくないって人もいるんですよ。

髪を切りに来ているから、あまりしゃべらずに落ち着きたいんだって。

だから、自分にあうような接客をしてくれるかも大切ですね。

ま~そこまで、悪い接客って聞いたことないです。

今は口コミですぐにネットにアップされちゃうし、結構口コミを気にしている美容院の方が多いと思います。

だから、結局は自分にあう、あわないってのがあるのかなと。

あう、あわないで選ぶのに、美容師さんが一番大切ですよね。

私は、男性の美容師さんではなく、女性の美容師さんに対応してもらいたいタイプ。

男性よりも、女性のほうが話しやすいからというのがあります。

美容師さんの腕とかじゃなくて申し訳ないのですが、男性の美容師さんだと緊張しちゃって、何話したらいいかわからない。

だから、女性の美容師さんを選ぶようにしています。

逆に、友達とかは男性の美容師さんのほうが、話しやすくていいって言ってましたね。

後は、サービス。

飲み物のサービスとか、カラーとかパーマの時にハンドマッサージを無料でしてくれるサービスとか。

飲み物も、オーガニックのものとか、フレッシュジュースとか、お店によってこだわりがあるので、ちょっと調べてみると良いかもしれないですよ。

ハンドマッサージは、今まで受けたサービスの中で一番良かったですね。

カラーの長い時間に、10分くらいハンドマッサージをしてくれるので、とっても気持ちが良かったです。

他にも、人によっては、メニュがー大切な人もいますよね。

ヘッドスパを受けたいとか、こだわりのトリートメントとか。

私もヘッドスパを受ける時は、ヘッドスパの口コミが良い店を探します。

いろいろな店でヘッドスパを受けてみたけど、やっぱりヘッドスパも腕があるので、本当にうまい人はうまかったな~と思います。

選ぶポイントは5つだけど、中には美容院の内装がかわいい方がいいって人もいるので、自分にあった美容院が見つかると良いですね。